Nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính thuế, đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm trong công tác quản lý, Cục Thuế đã ban hành Thông báo số 176/CT-VP, yêu cầu các đơn vị trực thuộc siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, đặc biệt trong việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ thuế.

NHỮNG NỘI DUNG CHỈ ĐẠO QUAN TRỌNG

1. Nâng cao trách nhiệm cá nhân và người đứng đầu

– Thủ trưởng các đơn vị chịu trách nhiệm toàn diện và trực tiếp về chất lượng, tiến độ xử lý thủ tục hành chính tại cơ quan mình quản lý.

– Mỗi hồ sơ, công việc chỉ giao một người phụ trách duy nhất, đảm bảo tính rõ ràng, minh bạch và trách nhiệm cá nhân.

– Không đùn đẩy trách nhiệm lên cấp trên hoặc sang đơn vị khác đối với công việc thuộc thẩm quyền giải quyết.

– Cán bộ xử lý hồ sơ phải tuân thủ đúng quy trình, không tự ý yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc kéo dài thời gian xử lý nếu không có lý do chính đáng.

2. Cải cách thủ tục hành chính – Đảm bảo không gây phiền hà

– Đẩy mạnh công tác kiểm soát quy trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính thuế để đảm bảo đúng hạn.

– Không để xảy ra tình trạng chậm trễ, tồn đọng hồ sơ, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và thực hiện nghĩa vụ thuế của doanh nghiệp, người dân.

– Tăng cường hỗ trợ tại Bộ phận “một cửa” của các Chi cục Thuế khu vực, Đội thuế huyện, đảm bảo phục vụ người nộp thuế tốt nhất.

3. Kiểm tra, giám sát chặt chẽ – Xử lý nghiêm vi phạm

– Tăng cường kiểm tra, giám sát quá trình thực hiện thủ tục hành chính tại các đơn vị.

– Xử lý nghiêm các cá nhân, đơn vị có biểu hiện trì trệ, thiếu trách nhiệm, chậm trễ báo cáo, ảnh hưởng đến công tác quản lý thuế.

– Chủ động tiếp nhận và giải quyết các phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp liên quan đến thủ tục hành chính thuế.

4. Đảm bảo tinh gọn bộ máy nhưng không ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động

– Việc tinh gọn tổ chức bộ máy thuế không được làm ảnh hưởng đến chất lượng và tiến độ giải quyết thủ tục hành chính.

– Các đơn vị phải có phương án phù hợp để đảm bảo hoạt động quản lý thuế và thu ngân sách không bị gián đoạn.

Cục Thuế nhấn mạnh: Công chức thuế phải thực hiện nhiệm vụ với tinh thần trách nhiệm cao nhất, tuân thủ nghiêm quy định, đảm bảo giải quyết thủ tục hành chính một cách công khai, minh bạch và hiệu quả.

Người dân và doanh nghiệp hoàn toàn có thể giám sát và phản ánh nếu phát hiện dấu hiệu gây khó khăn, nhũng nhiễu trong quá trình làm thủ tục thuế.

Mọi ý kiến đóng góp, phản ánh có thể gửi trực tiếp đến cơ quan thuế qua đường dây nóng hoặc hệ thống tiếp nhận thông tin phản ánh trực tuyến.

#ketoanthue #cominhketoanthue #ketoanthuelienviet #baocaotaichinh